O poder do CX nas Decisões de Consumo
Você já parou para pensar no quanto a experiência do cliente (CX)
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Customer education é o processo de ensinar e capacitar clientes para que
Quem trabalha ou se interessa pelas áreas voltadas para o cliente, já
Dentre todas as estratégias, metodologias e análises que circundam a
Atualmente, podemos dizer que reter clientes é algo essencial que todas
Você já ouviu falar do ICP (Ideal Customer Profile), perfil de cliente
Muita coisa aconteceu durante o ano de 2022, mudanças no mundo, no
Não é novidade que o consumidor de hoje em dia evoluiu muito, suas
Como já sabemos, Customer Success ou Sucesso do Cliente, é uma área da