IndeCX: eleita a melhor ferramenta de NPS do Brasil em 2020 pelo Prêmio Kmaleon

Prêmio Kmaleon nasceu para dar Visibilidade e Reconhecimento para Os Melhores Softwares do Mercado. Com o objetivo de Passar Segurança a +10.000.000 de pessoas para contratarem as ferramentas certas, de acordo com os desafios de suas Empresas!

Os Melhores Softwares de 2020 foram divulgados em uma Transmissão Online de 1h30min de duração no dia 31 de agosto, às 15h pelos Portais Parceiros.

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O que é Sucesso do Cliente e como ele pode te ajudar a gerar receita?

A chave para administrar um negócio de sucesso sempre foi baseada na aquisição de novos clientes, bem como na sua retenção. Mas existe uma metodologia promissora, centrada em ajudar os clientes a terem sucesso.

Mas, o que é o sucesso do cliente e por que ele se tornou uma função tão importante dentro do B2B (Business-to-business ou de empresa para empresa)?

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8 modelos de e-mail de atendimento ao cliente [com dicas práticas]

Se bem feito, o e-mail marketing pode ser uma das formas de marketing digital mais econômicas e ricas em conversão. No entanto, alcançar esses resultados nem sempre é fácil. Para obter os melhores resultados possíveis, é essencial fornecer conteúdo atraente e personalizado aos seus clientes. Para ajudar você a começar, montamos uma lista com modelos de e-mail de atendimento ao cliente que você pode usar ou se inspirar.

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SLA – Service Level Agreemen: Dados Estatísticos (CX, CS, NPS)

Em outubro de 2019 compilamos anos de dados estatísticos sobre o universo do CX / CS / NPS e agora você poderá ficar por dentro dos principais números.

Afinal, chegou a hora de dar adeus aos famosos achismos e começar a trabalhar a tomada de decisão baseada em dados.

Viva a era do ̶M̶a̶r̶k̶e̶t̶i̶n̶g̶ Sucesso do Cliente por Dados. (mais…)

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CX Day: 5 aulas gratuitas sobre CX e CS
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Relatório 2019 NPS Uber Juntos
Infográfico Matriz da Satisfação de Clientes NPS
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